---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.0
alternate:
  - https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/support-zigbee.md
  - https://alice.yandex.kz/support/ru/smart-home/support-zigbee.md
  - https://alice.yandex.kz/support/tr/smart-home/support-zigbee.md
  - https://alice.yandex.kz/support/uz/smart-home/support-zigbee.md
  - href: kk/smart-home/support-zigbee.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://alice.yandex.kz/support/kk/llms.txt


# Zigbee құрылғылары туралы анықтама

<!-- source: kk/smart-home/_includes/reusables/id-quick-notifications/quick-notification.md -->
Мақала машиналық аударма арқылы аударылды және жақсартылатын болады. Егер сіз қателікті байқасаңыз, қолдау қызметіне хабарлаңыз.{.machine-translation-note}
<!-- endsource: kk/smart-home/_includes/reusables/id-quick-notifications/quick-notification.md -->

## Яндекс Құрылғылары {#yandex}

<div class="mobile-column-2-50_50 border-none striped-none">

#|
||
[![Температура мен ылғалдылық сенсоры](_assets/list/climate-sensor.png =140x)](https://yandex.ru/support/smart-home/climate-sensor/)
| 
[![Қозғалыс және жарық сенсоры](_assets/list/motion-sensor.png =140x)](https://yandex.ru/support/smart-home/motion-sensor/) 
|
[![Ағып кету сенсоры](_assets/list/leak-sensor.png =140x)](https://yandex.ru/support/smart-home/leak-sensor/) 
|
[![Терезелер мен есіктерді ашу сенсоры](_assets/list/opening-sensor.png =140x)](https://yandex.ru/support/smart-home/opening-sensor/) 
||
||
[![Сымсыз түйме](_assets/list/button.png =140x)](https://yandex.ru/support/smart-home/button/)
||
|#

</div>

- [Менің басқа ақылды үй құрылғысы туралы сұрағым бар](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/devices.md)

## Үшінші тарап құрылғылары {#third}

Анықтама бөлімін таңдаңыз:

- [Қалай қосуға болады](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/third-party/turn-on.md)
    
- [Қалай басқаруға болады](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/third-party/alice-controls.md)
    
- [Қалай орнатуға болады](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/third-party/change-name.md)
    
- [Қалай жоюға болады](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/third-party/account-detach.md)
    

## Жалпы нұсқаулар {#common}

- [Бірлескен жұмыс сценарийлері](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/scenarios/create.md)
    
- [Кейінге қалдырылған командалар](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/command-delay.md)
    
- [Құрылғының күйін біліңіз](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/polling.md)
    
- [Ақылды үймен бөлісу](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/multiaccount.md)
    

## Мәселелерді шешу {#faq}


{% cut "Құрылғымен байланыс үзілді, құрылғы жауап бермейді немесе сенсор көрсеткіштері жаңартылмайды" %}

Хабпен байланыс жоғалған кезде датчиктер энергияны үнемдеу мақсатында деректерді жібереді және хабпен тәулігіне 1 ретке дейін (өндірушіге немесе құрылғы түріне байланысты) аз байланысуға тырысады. 

1. Бұған көз жеткізіңіз [үйлесімді хаб](*compatible-hub) желіде.

1. Құрылғының батареясы таусылғанын тексеріңіз.

1. Құрылғының қосылу режиміне қойылғанына көз жеткізіп, қайта қосылуға тырысыңыз. Құрылғыларды іздеу уақыты 45 секундпен шектеледі.
    

Егер байланыс жақсы болса, сенсорды тексеріңіз: көрсеткіштерді Өзгертуді бастаңыз (мысалы, ылғалдылық сенсорына үрлеңіз немесе қозғалыс сенсорының жанында қолыңызды сырғытыңыз) және мәндердің жаңартылуын күтіңіз.


{% endcut %}


{% cut "Құрылғымен байланыс үзілді, құрылғы жауап бермейді немесе сенсор көрсеткіштері жаңартылмайды" %}

Миди Станциясымен байланыс жоғалған кезде датчиктер энергияны үнемдеу мақсатында деректерді жібереді және тәулігіне 1 ретке дейін бағанмен сирек байланысуға тырысады. 

1. Миди Станциясының желіде екеніне көз жеткізіңіз.

1. Құрылғының батареясы таусылғанын тексеріңіз.

1. Құрылғының қосылу режиміне қойылғанына көз жеткізіп, қайта қосылуға тырысыңыз. Құрылғыларды іздеу уақыты 45 секундпен шектеледі.
    

Егер байланыс жақсы болса, сенсорды тексеріңіз: көрсеткіштерді Өзгертуді бастаңыз (мысалы, ылғалдылық сенсорына үрлеңіз немесе қозғалыс сенсорының жанында қолыңызды сырғытыңыз) және мәндердің жаңартылуын күтіңіз.


{% endcut %}

{% cut "Сенсорлардың көрсеткіштері өте ұзақ уақыт бойы жаңартылады" %}


- Сенсордың жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз: ол түймені басуға жауап беруі керек.

- Сенсордың батареясын ауыстырыңыз.

- Сенсорды хабқа қайта қосыңыз.

- Сенсорды Миди Станциясына қайта қосыңыз.

- Егер хаб өшіп қалса, датчиктер тәулік ішінде өздігінен қалыпты жұмысына оралуы керек.

- Егер Миди Станциясы өшіп қалса, датчиктер тәулік ішінде қалыпты жұмысына өздігінен оралуы керек.

Әрбір сенсордың әртүрлі жұмыс алгоритмі, соның ішінде деректер жиілігі бар. Кідіріс құрылғының ерекшеліктеріне байланысты болуы мүмкін.


{% endcut %}

{% cut "Құрылғыны қосу мүмкін емес" %}

Көз жеткізіңіз: 
1. Құрылғы [қолдау көрсетіледі](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/supported-zigbee-devices.md).
1. Қолданба іздеу режимін қосады және іздеу уақыты (45 секунд) аяқталмады.
1. Құрылғы қосылу режиміне қойылды.


{% endcut %}


[![Қолдау](../_assets/big-button-kk.svg)](https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/feedback.md)


Zigbee™ — Connectivity standards Alliance сауда белгісі.{.copyrights-note}



[*compatible-hub]: Zigbee™бар хабтар:

- [Станция Дуо Макс](https://yandex.ru/alice/support/station/index-duo-max.html)

- [Станция Макс с Zigbee™](https://yandex.ru/alice/support/station/index-max.html)

- [Станция 2](https://yandex.ru/alice/support/station/index-gen2.html)

- [Станция Миди](https://yandex.ru/alice/support/station/index-midi.html)

- [Яндекс Хабы](https://yandex.ru/alice/support/hub/)