---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.0
  - name: googlebot
    content: max-snippet:50
alternate:
  - https://alice.yandex.kz/support/ru/feedback.md
  - https://alice.yandex.kz/support/tr/feedback.md
  - https://alice.yandex.kz/support/uz/feedback.md
  - href: tr/feedback.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://alice.yandex.kz/support/tr/llms.txt


# Yandex Akıllı Cihazlar Destek Birimi






Lütfen aşağıdakileri sağlamaya hazır olun: 

{% cut "Cihaz kimliğiniz" %}

Onu öğrenmek için:

1. ![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg){height=20px} Alisalı ev uygulamasında cihaz listesini açın.
    
1. Cihazı seçin ve **Cihaz hakkında** öğesine tıklayın.


    <!-- source: tr/_includes/buttons/open-app.md -->
    <div class="open-app-button" style="display: flex">
        <a href="https://ya.cc/iot_app" class="custom-button custom-button--with-icon">
            <img class="custom-button__icon" src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg" alt="Alisalı ev">
    Uygulamayı aç
        </a>
    </div>
    <!-- endsource: tr/_includes/buttons/open-app.md -->


{% endcut %}


{% cut "Alisalı ev uygulaması kullanıcı adı" %}

![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg){height=20px} Alisalı ev uygulamasında ![Dişli](_assets/settings.svg) ayarlar simgesine tıkladığınızda adınızın altındaki ekranda görüntülenir.

<!-- source: tr/_includes/troubleshooting/feedback/id-feedback/open-app.md -->
<!-- source: tr/_includes/buttons/open-app.md -->
<div class="open-app-button" style="display: flex">
    <a href="https://ya.cc/iot_app" class="custom-button custom-button--with-icon">
        <img class="custom-button__icon" src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/docs/support/selfhost/alice/station/smart-home-app.svg" alt="Alisalı ev">
Uygulamayı aç
    </a>
</div>
<!-- endsource: tr/_includes/buttons/open-app.md -->
<!-- endsource: tr/_includes/troubleshooting/feedback/id-feedback/open-app.md -->

{% endcut %}

{% note warning %}

Destek ile iletişime geçmeden önce, [Yandex Station ile ilgili sorunları çözme](https://alice.yandex.kz/support/tr/station/troubleshooting/index.md) bölümüne göz atın. Sorunuzun cevabını orada daha hızlı bulabilirsiniz.

{% endnote %}


## Destek sohbetine yazın {#chat}


Daha hızlı yanıt almak için Yandex hesabınıza giriş yapın ve ardından sohbet odasına gidin.






<div class="border-none align-center">

#|
||
[![Destek sohbeti](_assets/alice-round.svg)](https://yandex.ru/chat#/user/695b0f06-f578-9a49-4227-54d2fda77506)

[**Destek sohbeti**](https://yandex.ru/chat#/user/695b0f06-f578-9a49-4227-54d2fda77506)

||
|#

</div>




## Bize bir mektup yazın {#feedbackform}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/13756101.87a9a13e4ba1b3afe427a3ea897ce9ba3ebab328/?&theme=default&iframe=1">
  </iframe>
</div>




<!-- form MENA -->
<!-- /form MENA -->

<!-- Callcentre -->
<!-- /Callcentre -->



<!-- Services -->
<!-- /Services -->




[*troubleshooting]: {% include notitle [troubleshooting](_includes/service/troubleshooting.md) %}