---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.0
alternate:
  - https://alice.yandex.kz/support/kk/smart-home/troubleshooting.md
  - https://alice.yandex.kz/support/ru/smart-home/troubleshooting.md
  - https://alice.yandex.kz/support/tr/smart-home/troubleshooting.md
  - https://alice.yandex.kz/support/uz/smart-home/troubleshooting.md
  - href: tr/smart-home/troubleshooting.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://alice.yandex.kz/support/tr/llms.txt

# Sorun çözme



<div class="border-none striped-none mobile-column-1 td-50">

#|
||
#### Sık sorulan sorular
 
:   [Uyumlu cihazlar](https://alice.yandex.kz/support/tr/smart-home/third-party/compatible-device.md)

    [Cihaz nasıl bağlanır](third-party/turn-on.md)

    [Cihaz bağlanmıyor](third-party/troubleshooting/no-connection.md)

    [Cihaz komutları çalıştırmıyor](third-party/troubleshooting/unruly.md)



    [Sensörden gelen veriler iletilmiyor](third-party/troubleshooting/no-data.md)

    [Matter™ cihazlarıyla ilgili sorunlar](third-party/troubleshooting/matter.md)

    [Akıllı bir ev nasıl paylaşılır](multiaccount.md)

    [Bir senaryo nasıl oluşturulur](scenarios/create.md)

    

    

    [Değiştirme ve onarım](../services.md)
|
#### Popüler çözüm yöntemleri
 
:   [Üreticinin hesabını Yandex ID’ten kaldırma](https://alice.yandex.kz/support/tr/smart-home/third-party/account-unlink.md)

    [Sensör ile iletişimi yeniden kurma](support-zigbee.md)

    [Bir cihazın adı, evi, odası veya grubunun değiştirilmesi](third-party/change-name.md)


    [Prizi bir aydınlatma armatürü olarak kullanma](third-party/change-type.md)


    [Destek birimiyle iletişime geçme](../feedback.md)

    [Değiştirme ve onarım](../services.md)
||
|#

</div>



<div class="border-none striped-none mobile-column-1 td-50">

## Cihazlar hakkında sorular {#faq-sh}

<!-- source: tr/smart-home/_includes/common.md -->
<div class="border-none striped-none mobile-column-1 td-50">

#|
||**Yandex cihazı hakkında bir soru**

 
:   İstenen cihazı seçin:

    [Yandex Hub](https://alice.yandex.ru/support/ru/hub/)

    [Sıcaklık sensörü](https://alice.yandex.ru/support/ru/climate-sensor/)

    [Hareket Sensörü](https://alice.yandex.ru/support/ru/motion-sensor/)

    [Açılış sensörü](https://alice.yandex.ru/support/ru/opening-sensor/)

    [Sızıntı sensörü](https://alice.yandex.ru/support/ru/leak-sensor/)

    [Dimmer](https://alice.yandex.ru/support/ru/dimmer/)

    [Anahtar](https://alice.yandex.ru/support/ru/switch/)

    [Röle](https://alice.yandex.ru/support/ru/relay/)

    [Kablosuz düğme](https://alice.yandex.ru/support/ru/button/)

    [LED şerit](https://alice.yandex.ru/support/ru/led-strip/)

    [Ampul](https://alice.yandex.ru/support/ru/lamp/)

    [Priz](https://alice.yandex.ru/support/ru/socket/)

    [Uzaktan kumanda](https://alice.yandex.ru/support/ru/ir-remote/)
|
**Üçüncü taraf üretici cihazı hakkında bir soru**

 
:   [Nasıl bağlanılır](https://alice.yandex.kz/support/tr/smart-home/third-party/turn-on.md)

    [Cihaz bağlanmıyor](third-party/troubleshooting/no-connection.md)

    [Cihaz komutları çalıştırmıyor](third-party/troubleshooting/unruly.md)

    [Sensörden gelen veriler iletilmiyor](third-party/troubleshooting/no-data.md)

    [Nasıl yönetilir](third-party/assistant-controls.md)

    [Nasıl kaldırılır](third-party/account-detach.md)

    [Bir üreticinin hesabının bağlantısı nasıl kaldırılır](third-party/account-unlink.md)||
|#

</div>
<!-- endsource: tr/smart-home/_includes/common.md -->  


</div>


<div class="border-none striped-none mobile-column-1 td-50">

## Akıllı ev hakkında sorular {#faq-an}


#|
||[Bir cihazın adı, evi, odası veya grubu nasıl değiştirilir](https://alice.yandex.ru/support/smart-home/several/about.html)

[Neden zamanlanmış komutlara ihtiyacımız var](https://alice.yandex.ru/support/smart-home/command-delay.html)
|
[Cihaz favorilere nasıl eklenir](https://alice.yandex.ru/support/smart-home/favourites.html)

[Akıllı bir ev nasıl paylaşılır](https://alice.yandex.ru/support/smart-home/multiaccount.html)
||
|#

</div>



<!-- source: tr/_includes/buttons/feedback.md -->
<div style="display: flex">
    <a href="tr/feedback" class="custom-button custom-button--classic">
Destek birimiyle iletişime geçin
    </a>
</div>
<!-- endsource: tr/_includes/buttons/feedback.md -->



Zigbee™, Connectivity Standards Alliance şirketinin ticari markasıdır.{.copyrights-note}